Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää. Siksi käsittelemme jokaisen valituksen erityisellä huolellisuudella. Reklamaatiosi käsitellään mahdollisimman nopeasti.
Jos sinulla on kysyttävää reklamaatioprosessista, ota yhteyttä:
✉️ warranty@furbify.eu
📞 +421 232 180 201
(Maanantai – perjantai: 8:00–16:30)
Reklamaatiomenettely
Kaikilla kunnostetuilla tuotteilla on kahden vuoden takuu.
Jos tänä aikana ilmenee ongelma, voit lähettää laitteen korjattavaksi.
Täytä ensin reklamaatiolomake. Kun olet saanut RMA-numeron asiakaspalvelultamme, pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen (tai muuhun turvalliseen) pakkaukseen ja liitä mukaan lasku, laturi ja virtajohto. Kiinnitä palautusetiketti pakkaukseen.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet laitteen, otamme sinuun yhteyttä välittömästi.
Voit myös varata noudon DHL-kuririlta kohdasta „Book a pickup”. Merkitse lähetys etiketillä ja valitse sinulle sopiva noutopäivä ja -aika.
Palautuskustannukset:
Palautusosoite:
furbify s.r.o.
Attn: Returns
RMA #
Osada Reviczkého 38
946 03 Kolárovo
Slovakia
