Yleiset Ehdot
Koskien furbify s.r.o.
1. Soveltamisala ja myyjä
Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "CGV") koskevat kaikkia kuluttajien ja ammattilaisten (jäljempänä "Asiakas") verkkokaupan kautta tekemiä tilauksia osoitteessa:
furbify s.r.o.
Kaupparekisteriosoite: 946 03 Kolárovo, Slovakia
Postiosoite: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slovakia
Liike- ja noutopaikka: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slovakia
Rekisteröity Nitra District Court -kaupparekisteriin
Y-tunnus: 24836/N
ALV-tunnus: SK2022851589
Puhelin: +421 232 180 201
Sähköposti: webshop@furbify.eu
Nämä CGV ovat saatavilla suomeksi, jotta Asiakas voi tutustua niihin ennen tilausta.
2. Sopimuksen tekeminen
Asiakas tekee sitovan tilauksen täyttämällä ja lähettämällä tilauslomakkeen Myyjän verkkosivustolla. Tämä tilaus muodostaa tarjouksen ostaa nimetty tuote ilmoitetulla hinnalla ja ehdoilla (jäljempänä "Tilaus").
Tilauksen lähettämisen jälkeen Asiakas saa automaattisen vastaanottovahvistuksen sähköpostitse (jäljempänä "Vastaanottovahvistus"), joka vahvistaa vain teknisen vastaanoton eikä vielä hyväksy tarjousta.
Sopimus syntyy vasta, kun Myyjä lähettää Asiakkaalle nimenomaisen tilausvahvistuksen sähköpostitse (jäljempänä "Tilausvahvistus"), jossa on tiedot tuotteista, hinta, mahdolliset toimituskulut, arvioitu toimitusaika, toimituspaikka sekä Myyjän lailliset tiedot.
Sopimus katsotaan syntyneeksi vasta, kun Asiakas vastaanottaa tämän Tilausvahvistuksen.
Verkkosivulla tilauspainike on selkeästi merkitty "Maksettu tilaus" tai vastaavasti. Painamalla sitä Asiakas antaa sitovan tarjouksen, joka hyväksyttäessä muuttuu myyntisopimukseksi.
3. Sopimuksen kieli ja säilytys
Sopimuksen kieli on suomi Suomessa asuville Asiakkaille. Sopimuksen teksti säilytetään Myyjän toimesta ja lähetetään Asiakkaalle sähköpostitse PDF-muodossa yhdessä näiden CGV:n kanssa. CGV:t ovat saatavilla myös verkkosivulla: https://www.furbify.fi
4. Hinta ja toimituskulut
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, sisältäen laillisen ALV:n. Hintoihin saattaa lisätä toimituskuluja. Toimituskulujen tarkat tiedot löytyvät täältä.
5. Toimitus
Toimituksemme tehdään yksinomaan Euroopan unionin alueelle.
Käsittelyaika on yleensä 1–2 arkipäivää.
Toimitusaika kuljetukselle luovutuksesta lähtien on:
- DHL Express: yleensä 1 arkipäivä
- DHL Standard: yleensä 3–4 arkipäivää
Toimituksen viivästyessä kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus kohtuullisen ajan kuluttua, mikäli Myyjää on kirjallisesti kehotettu suorittamaan toimitus.
6. Maksu
Tarjoamme seuraavat maksutavat:
- Pankki-/luottokortti (Visa, MasterCard jne.)
- Klarna (erämaksu)
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Pankkisiirto
Erämaksulla omaisuus siirtyy ostajalle vasta, kun koko hinta on maksettu.
7. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on 30 päivän peruuttamisoikeus ilman syytä, lähtien siitä päivästä, kun Asiakas tai hänen valitsema kolmas osapuoli saa fyysisesti tuotteen.
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden suljettu pakkauksensa on avattu terveyden- tai hygieniasyistä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Asiakkaan tulee ilmoittaa päätöksestään selvästi (esim. sähköpostilla).
Peruuttamisen yhteydessä Asiakas on velvollinen poistamaan kaikki henkilökohtaiset tiedot ja kirjautumaan ulos kaikista tililiittymistä ennen tuotteen palautusta. Hyvitys maksetaan vastaanoton ja tietojen poiston tarkastamisen jälkeen.
8. Lainsäädännöllinen takuu
Kaikille uudelleen kunnostetuille tuotteille (kannettavat tietokoneet, PC:t, tabletit, näytöt ja osat) sovelletaan 24 kuukauden lainsäädännöllistä takuuta. Tämä kattaa toimituksen hetkellä olemassa olevat viat.
Asiakkaalla on myös piilevien vikojen vastuutakuu, kuten Finnish Civil Code -lain mukaisesti.
Takuiden poissulkeminen: Lainsäädännöllinen takuu ei kata:
- Ulkoisista syistä johtuvia vaurioita (onnettomuus, isku, pudotus jne.)
- Luvattoman kolmannen osapuolen tekemistä muutoksista aiheutuneita vaurioita
- Kosteuden tai hapettumisen aiheuttamia vaurioita
- Normaalia kulumista, kuten paristojen kulumista
9. Omistusoikeus
Omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun koko hinta on maksettu. Erämaksussa omistusoikeus siirtyy viimeisen maksuerän suorittamisen jälkeen. Ostaja sitoutuu käsittelemään tuotteita huolellisesti ja suojaamaan niitä vaurioilta.
10. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä ja käytöstä on tarkemmat tiedot tietosuojakäytännössämme, EU:n GDPR-asetuksen ja kansallisen tietosuojalain mukaisesti. Saatavilla täällä.
11. Sovellettava laki ja toimivalta
Kuluttajasopimuksiin sovelletaan Slovakian lakia, ammattilaissopimuksiin sovelletaan Slovakian lakia, UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) ei ole sovellettava.
Kuluttajat voivat tarvittaessa saattaa riita-asiat joko asuinmaansa tuomioistuimen tai Slovakian tuomioistuimen käsiteltäväksi. Ammattilaisten osalta ainoa toimivaltainen tuomioistuin on yrityksen kotipaikan tuomioistuin Slovakiassa.
12. Riitojen ratkaisu ja sovittelu
Myyjä kuuluu kuluttajasovittelupalveluun: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 14 rue Saint Jean - 75017 Paris, France, https://cm2c.net
Kuluttaja voi maksutta viedä asian sovitteluun kirjallisen yhteydenoton jälkeen. Sovittelu on pakollinen ammattilaiselle ja maksuton kuluttajalle.
13. Takuuoikeuden lainsäädännölliset määräykset
Lainsäädännöllinen takuu koskee riippumatta kaupallisesta takuusta.
Lainsäädännöllinen yhdenmukaisuustakuu: Kattaa virheet toimituksen hetkellä ja uudelleen kunnostetuissa tuotteissa 12–24 kuukauden ajan.
Piilevien vikojen vastuu: Ostajalla on oikeus vaatia korvausta piilevistä vioista kahden vuoden kuluessa niiden havaitsemisesta.
